操作答疑 · 05 组高频问题

从收藏到对照数据,点开就有步骤

在万象城体育站,赛前挑比赛、赛中跟数据、赛后做复盘,大多数卡点都落在几个固定动作上。下面按你实际操作的顺序排好,找到问题直接展开,看完就能回到赛事列表动手。

01

收藏与个人页

收藏
Q1 赛事卡片的收藏按钮在什么位置?

每张赛事卡片的右上角都有收藏位,点一次就加入收藏,图标由青灰转为琥珀色。改版后单场收藏从 4 步缩到 1 步,赛中看到想复盘的比赛也能顺手存下。

Q2 收藏过的比赛在哪统一查看?

打开个人页的收藏列表,可按联赛、球队、日期三种条件回看。赛后复盘时先选日期区间,再挑联赛,基本一两下就能定位到那场球。

Q3 收藏太多想清理怎么办?

在卡片右上角再点一次即可取消,个人页同步移除,列表里不会留下残留条目。

三步路径示意:赛事卡片右上角收藏按钮、个人页收藏列表、按联赛与日期筛选回看,深墨绿界面背景
收藏 → 个人页 → 按条件回看
02

订阅与提醒

订阅
Q1 万象城体育订阅球队怎么分组?

订阅后可先按联赛分组,再在组内挑球队。球队列表与手机对照数据分列两栏,切换时不用来回跳页,一支队伍的动态能连着看完。

Q2 怎么让比赛开始前有提醒?

在已订阅的球队条目上打开赛程提醒即可,提醒跟随订阅关系走,取消订阅后同步关闭,不会继续推送。

Q3 常用的筛选条件能存下来吗?

可以。设好日期区间与联赛后保存,下次进入筛选直接调用,省去每周重复勾选的麻烦。

03

筛选与对照

数据
Q1 两级筛选应该先选哪一级?

先定日期区间,再勾联赛,两步就能出结果。需要更精确时再叠加状态标签,常用路径始终是两步。

Q2 万象城体育手机对照数据提供哪几类视图?

分全场、半场、关键事件三类,点标签即可切换对照。数据更新间隔为 15 秒至 60 秒,赛中基本跟着场上节奏走。

Q3 筛出来的比赛太多怎么办?

收窄日期区间,或减少联赛勾选,结果会即时刷新。只想看某个地市的赛事,就按地市对应的联赛逐项加上。

手机对照数据界面局部,全场、半场、关键事件三个视图标签与等宽数据表并排显示
全场 / 半场 / 关键事件 三视图切换
04

规则说明与版本

规则
Q1 本地XXL规则说明在哪里看?

规则说明在使用说明页单独成页,按赛制、筛选条件、数据对照、收藏与订阅分成 4 个章节。赛后复盘想弄明白一场球怎么算,直接跳到对应段落就行。

打开使用说明

Q2 规则多久更新,版本号在哪看?

规则说明每月更新一次,页首索引会列出当前版本号和这轮改动过的条目,翻到就能对上。

Q3 新功能和技巧类的说明去哪找?

动态笔记按版本迭代、赛程观察、使用技巧、规则解读、本地联赛分类,想知道最近改了什么、怎么用更顺,先翻这里。

查看动态笔记

05

账号、数据与客服

支持
Q1 个人页能回看哪些记录?

收藏与订阅的记录都在个人页,按联赛、球队、日期排列,想找某一场直接筛。常用工具和入口都在赛事工具栏目,第一次用可以先去熟悉一下。

看赛事工具

Q2 客服什么时间在,多久回复?

工作日 9:00-18:00 有人值班,电话 400-5510-1114,邮箱 kefu@stadium-wxc.com.cn。2024 年客服工单平均首次响应时间为 18 分钟。

Q3 提问时带什么信息能更快解决?

附上出问题的页面链接,再写清页面顶部的版本号,客服可以直接定位到那一块,少走一轮来回确认。

还没找到答案

把问题交给值班客服

赛事数据、收藏同步、订阅分组、规则解释,都可以直接问。工作日 9:00-18:00 有人在线,附上页面链接能更快定位到你碰到的那一处。谈本地联赛内容合作、球队数据对接,也从这个入口进来。

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客服电话 400-5510-1114
客服邮箱 kefu@stadium-wxc.com.cn