操作答疑 · 05 组高频问题
从收藏到对照数据,点开就有步骤
在万象城体育站,赛前挑比赛、赛中跟数据、赛后做复盘,大多数卡点都落在几个固定动作上。下面按你实际操作的顺序排好,找到问题直接展开,看完就能回到赛事列表动手。
收藏与个人页
收藏Q1 赛事卡片的收藏按钮在什么位置?
每张赛事卡片的右上角都有收藏位,点一次就加入收藏,图标由青灰转为琥珀色。改版后单场收藏从 4 步缩到 1 步,赛中看到想复盘的比赛也能顺手存下。
Q2 收藏过的比赛在哪统一查看?
打开个人页的收藏列表,可按联赛、球队、日期三种条件回看。赛后复盘时先选日期区间,再挑联赛,基本一两下就能定位到那场球。
Q3 收藏太多想清理怎么办?
在卡片右上角再点一次即可取消,个人页同步移除,列表里不会留下残留条目。
订阅与提醒
订阅Q1 万象城体育订阅球队怎么分组?
订阅后可先按联赛分组,再在组内挑球队。球队列表与手机对照数据分列两栏,切换时不用来回跳页,一支队伍的动态能连着看完。
Q2 怎么让比赛开始前有提醒?
在已订阅的球队条目上打开赛程提醒即可,提醒跟随订阅关系走,取消订阅后同步关闭,不会继续推送。
Q3 常用的筛选条件能存下来吗?
可以。设好日期区间与联赛后保存,下次进入筛选直接调用,省去每周重复勾选的麻烦。
筛选与对照
数据Q1 两级筛选应该先选哪一级?
先定日期区间,再勾联赛,两步就能出结果。需要更精确时再叠加状态标签,常用路径始终是两步。
Q2 万象城体育手机对照数据提供哪几类视图?
分全场、半场、关键事件三类,点标签即可切换对照。数据更新间隔为 15 秒至 60 秒,赛中基本跟着场上节奏走。
Q3 筛出来的比赛太多怎么办?
收窄日期区间,或减少联赛勾选,结果会即时刷新。只想看某个地市的赛事,就按地市对应的联赛逐项加上。
规则说明与版本
规则账号、数据与客服
支持Q1 个人页能回看哪些记录?
收藏与订阅的记录都在个人页,按联赛、球队、日期排列,想找某一场直接筛。常用工具和入口都在赛事工具栏目,第一次用可以先去熟悉一下。
Q2 客服什么时间在,多久回复?
工作日 9:00-18:00 有人值班,电话 400-5510-1114,邮箱 kefu@stadium-wxc.com.cn。2024 年客服工单平均首次响应时间为 18 分钟。
Q3 提问时带什么信息能更快解决?
附上出问题的页面链接,再写清页面顶部的版本号,客服可以直接定位到那一块,少走一轮来回确认。
还没找到答案
把问题交给值班客服
赛事数据、收藏同步、订阅分组、规则解释,都可以直接问。工作日 9:00-18:00 有人在线,附上页面链接能更快定位到你碰到的那一处。谈本地联赛内容合作、球队数据对接,也从这个入口进来。
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